রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ

jeye9-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং বাংলাদেশী পেমেন্ট সিস্টেম — bKash, Nagad, Rocket — সবকিছু এনক্রিপশন এবং কঠোর যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করে দিচ্ছি যে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটরিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jeye9 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল ওয়ালেট থেকে বেরিয়ে এসে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

সাপোর্ট ইমেইল আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত যাচাই করে…
লাইভ চ্যাট jeye9 লবি থেকে লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
মোবাইলে সাহায্য bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত গোপনীয়তা উদ্বেগ আমাদের অ্যাপে রিপোর্ট করুন।
ডেটা নিরাপত্তা কাঠামো

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয়। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ চারটি অঙ্ক ছাড়া সম্পূর্ণ নম্বর কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রদর্শিত হয় না।

এনক্রিপশন মান

আপনার লগইন এবং লেনদেনের প্রতিটি পদক্ষেপ SSL-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা প্রতিটি জমা বা তোলা বহু-স্তরের নিরাপত্তা চেক অতিক্রম করে।

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

আমরা ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজি এবং সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিক ব্লক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বাংলাদেশী আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা সীমিত করতে আমাদের বলতে পারেন।

নিরাপত্তা অঙ্গীকার

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা উন্নত করতে প্রযুক্তি আপডেট করি।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা jeye9-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে তা স্পষ্ট করা হয়েছে।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে সরাসরি যাচাই করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখি।

আমরা সন্দেহজনক লগইন তাৎক্ষণিক ব্লক করি এবং আপনাকে সতর্ক করি। আপনি তখনই আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে দ্রুত অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন। অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা — সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে বা কিছু তথ্য আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা বাংলাদেশী আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ডেটা রাখি।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

jeye9 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দেব।

আমরা আপনার সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।